Nakliye ve ödeme
NAKLİYE BİLGİLERİ
Teslimat süresi
Avrupa Birliği (AB) içerisinde kargolama genellikle siparişin alınmasından sonra 3 ila 5 iş günü içerisinde gerçekleşir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, e-posta yoluyla ayrı bir kargo onayı alacaksınız.
Nakliye masrafları
50,00€ üzeri siparişlerde teslimat ücretsizdir.
Almanya (DHL): 4,50 €
Avusturya (DHL): 6,50 €
İsviçre (DHL): 8,00 €
AB içindeki teslimatlar
AB içi teslimatlarda tüm fiyatlara yasal KDV ve gümrük vergileri dahildir. Hiçbir ek ücret yoktur.
AB dışına teslimatlar (örn. İsviçre)
Avrupa Birliği dışına yapılan teslimatlarda, ilgili varış ülkesi tarafından tahsil edilen ithalat vergileri, gümrük vergileri ve harçlar uygulanabilir. Bu ek masraflar bizim kontrolümüz dışında olup müşteri tarafından karşılanacaktır. Edeltürke herhangi bir geri ödeme veya avans ödemesi yapmayacaktır. Olası vergiler ve düzenlemeler hakkında bilgi edinmek için yerel gümrük idarenizle önceden iletişime geçmenizi öneririz.
ÖDEME YÖNTEMLERİ
Ödeme sırasında aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:
• Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express)
• Banka kartı
• Anında banka transferi (Klarna)
• Hesaba satın alma (Klarna)
• PayPal
• Google Pay / Apple Pay
Tüm ödemeler güvenli ve şifrelenmiş ödeme süreçleriyle işlenir.
İPTAL VE İADE
İptal süresi
Malları teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde gönüllü iade hakkı tanıyoruz.
İade koşulları
• Ürünlerin kullanılmamış, giyilmemiş ve mükemmel durumda olması gerekir.
• Orijinal ambalaj ve satın alma belgesi (örn. sipariş numarası) mevcut olmalıdır
İade süreci
Lütfen iptal süresi içerisinde info@edelturke.de adresine “İade” konusu ve aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderin:
• Sipariş numarası
• Ad Soyad
• İade nedeni
Alternatif olarak iletişim formumuzu da kullanabilirsiniz.
Daha sonra iade için özel talimatlar alacaksınız.
İade masrafları
İade masrafları alıcıya aittir. Kargo ile gönderilen gönderilerin iadesi kabul edilmemektedir.
geri ödemek
İadenizin başarıyla alınması ve incelenmesinin ardından bir e-posta onayı alacaksınız. İade koşullarımıza uygun olması durumunda, iadeniz siparişte kullanılan ödeme yöntemine 14 gün içinde yapılacaktır.