SSS

Beden Bilgileri
Ürünlerimiz temel olarak daha geniş kesim tarzında üretilmiştir. Beden tablosu ilgili ürün sayfalarında mevcuttur ve uygun konfeksiyon bedeninin seçilmesinde destek sağlar. Müşteri, bu bilgiler doğrultusunda uygun bedeni önceden belirlemekle sorumludur.

İade
İadeler yalnızca Retouren-Portal üzerinden başlatılabilir: Retouren-Portal.

Müşteri hizmetleri talebinizi 12–24 saat içinde işler.

• Almanya içindeki iadeler için işleme sonrası ücretsiz bir DHL iade etiketi e-posta ile size sağlanacaktır.

• Yurtdışından yapılan iadeler için iade etiketi sağlamıyoruz. Bu durumda iade masrafları size aittir.

Lütfen dikkat edin: Krefeld'deki iş adresimize yapılan iadeler işleme alınamaz. Retouren-Portal'da belirtilen adres dışında yapılan iadeler kabul edilmez.

Daha fazla detay için lütfen geçerli iade ve cayma koşullarına bakınız.

Üretim Hatası
Bir üretim hatası tespit ederseniz, lütfen bunu da yalnızca Retouren-Portal üzerinden bildirin.

Olayı zamanında inceliyoruz ve bireysel bir çözüm sağlıyoruz. Yasal garanti haklarınız bundan etkilenmez.

Ürünlerin Menşei ve İşlenmesi
Ürünlerimiz, Türkiye Cumhuriyeti'nde yüksek kalite standartlarına uygun olarak üretilmektedir. Son işleme Almanya'da yapılmaktadır. Bu üretim zinciri sayesinde geleneksel el sanatlarını hassas işçilikle birleştirerek, özel menşei ve işleme değeri taşıyan yüksek kaliteli tekstil ürünleri sunuyoruz.